En el mercado del juego altamente regulado de Norteamérica, los operadores buscan equilibrar el impulso hacia pagos más rápidos, la personalización basada en IA y la innovación en criptomonedas con un escrutinio cada vez mayor en torno al cumplimiento normativo, la seguridad y la protección al jugador.
La sesión Pagos y Tecnología en Norteamérica de SBC Summit Americas analizará cómo están respondiendo los operadores a este escenario, desde la mejora de la experiencia del cliente a través de nuevos métodos de pago hasta el uso de IA y stablecoins para modernizar sus operaciones.
La sesión abrirá con el panel Líderes en Tecnología: Cómo utilizan la IA para el engagement del jugador, transformar operaciones y darle forma a la industria, que reunirá a expertos tecnológicos sénior para debatir cómo la IA, la calificación de riesgo en tiempo real y la infraestructura escalable se están utilizando para impulsar el rendimiento sin dejar de cumplir con las exigencias regulatorias. La ciberseguridad, la prevención del fraude y el engagement del jugador basado en datos también figurarán como prioridades clave.
Los oradores Macario Gallegos (SVP & Chief Information Officer, Seminole Hard Rock), Emily Haruko Leeb (Co-Founder & CEO, Saroca), Owen Monagan (CEO, LayUp), y Dan Pinto (CEO & Co-Founder, Fingerprint) compartirán en qué áreas están invirtiendo y qué tecnologías están ofreciendo una ventaja competitiva.
Luego, los pagos ocuparán un lugar central en el panel Métodos de Pagos Emergentes: Biométrica, BNPL, Banca Abierta y Más, donde expertos analizarán cómo innovaciones como la biometría, la banca abierta y las billeteras virtuales están redefiniendo la experiencia del jugador, al tiempo que plantean nuevos desafíos en materia de cumplimiento, regulación y protección del jugador.
Matt Brezinski (Director of Gaming, Trustly), Tony Fontaine (Executive Consultant, Independent), Alex Ursa (Head of Gaming, Betr) y Leighton Webb (VP and General Manager, iGaming and Sports Betting, PayNearMe) debatirán cómo estas soluciones pueden implementarse dentro de las complejidades del marco regulatorio estadounidense.
Seguidamente, ¿Cumplimiento crypto y stablecoins reguladas? analizará si stablecoins como USDC pueden impulsar una adopción más amplia de las criptomonedas en el juego online y las apuestas deportivas, al ofrecer transacciones más rápidas, menores costos y una mayor estabilidad de precio. Los oradores Nick Imperillo (Senior Fraud & Risk Expert, GeoComply) y Michelle Martin (Chairman & CEO, Anti-Money Laundering and Financial Crimes Institute) explorarán las barreras regulatorias en Estados Unidos y Canadá, junto con el papel del KYC/AML, la conversión de crypto a moneda fiduciaria y los sistemas de pago confiables para hacer viables las stablecoins dentro de mercados regulados.
También formará parte de la sesión el panel El futuro de los pagos personalizados: ¿los jugadores deberían elegir cómo pagar?, que examinará cómo los operadores están personalizando las experiencias de pago mediante recorridos basados en datos, desde métodos preferidos hasta pagos instantáneos y verificaciones de asequibilidad, y si este nivel de personalización puede generar preocupaciones en torno a la protección al jugador y el escrutinio regulatorio.
Las oradores Sue Page (CEO, North America, Neosurf) y Liron Warhaftig (Vice President Player Journey, Rush Street Interactive) analizarán hasta dónde puede llegar la personalización antes de correr el riesgo de cruzar la línea entre la comodidad y conductas potencialmente perjudiciales.
La sesión Pagos y Tecnología en Norteamérica es una de las varias sesiones de conferencias dedicadas a áreas clave del mercado del juego en la región, junto con Apuestas deportivas y Casino, Regulación y Cumplimiento y Liderazgo. Además, un escenario dedicado a la Protección al Jugador y a los Mercados de Predicción.
SBC Summit Americas se celebrará en el Broward County Convention Center de Fort Lauderdale del 9 al 11 de junio, y reunirá a 10.000 delegados de la industria del juego y las apuestas de Estados Unidos y Latinoamérica.
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Source: Payment Expert
