SBC anuncia InsightPlay.ai como parceira oficial de Inteligência Artificial para o SBC Summit Rio

A SBC selecionou a InsightPlay.ai como sua Parceria Oficial de Soluções de IA para oferecer suporte aos participantes do SBC Summit Rio.

A decisão marca o início de uma colaboração estratégica, focada em aprimorar a experiência do público em eventos ao vivo por meio da tecnologia avançada de IA no atendimento ao consumidor.

Como parte da parceria, a InsightPlay.ai disponibilizará a Bruna, uma concierge com tecnologia de IA especialmente desenvolvida para oferecer orientação em tempo real e suporte aos participantes antes e durante todo o evento.

Com acesso via WhatsApp e Telegram, duas das plataformas de mensagens mais utilizadas no Brasil, Bruna servirá de apoio durante os momentos de maior movimento do SBC Summit Rio. Com assistência prática sob demanda, não será necessário que os participantes baixem aplicativos adicionais ou naveguem por sistemas complexos para acessar o evento.

Disponível em inglês e português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, Bruna atuará como um help desk digital, respondendo a perguntas sobre programação e detalhes das sessões, com informações sobre palestrantes, localização de expositores e números de estandes, além de facilitar o acesso aos ingressos e oferecer detalhes sobre festas e eventos de networking, orientações sobre o centro de exposições e sobre a logística geral do evento.

O SBC Summit Rio acontecerá na próxima semana, de 3 a 5 de março, no Riocentro, o maior centro de convenções da América Latina. O evento reunirá a indústria brasileira de apostas e jogos online para discutir os próximos passos de um mercado que abriu suas portas para a regulamentação no início do ano passado e que, desde então, passa por um período de aprendizado acelerado e forte dinamismo.

“Embora nosso portfólio de soluções de IA Agentic seja voltado principalmente para engajamento de jogadores, há também enorme potencial para aprimorar a experiência dos participantes em conferências”, afirmou Cristian Barbosa, COO e cofundador da InsightPlay.ai. “O Rio é o piloto do que esperamos ser uma parceria transformadora em futuros eventos da SBC”, completou.

“Os agentes de IA estão se tornando rapidamente uma nova camada de interface entre as empresas e o público. Aplicar essa tecnologia a eventos ao vivo abre caminho para experiências mais personalizadas, eficientes e acessíveis para participantes em grande escala”, disse Javier Troncoso, CEO da InsightPlay.ai.

A parceria reforça o compromisso contínuo da SBC com a inovação e com o uso de tecnologias emergentes para aprimorar a experiência dos participantes, a eficiência operacional e a acessibilidade dos eventos.

“Estamos constantemente explorando novas formas de oferecer a melhor experiência para os participantes por meio da inovação. Falamos frequentemente em nossos painéis sobre o impacto da IA, então faz todo sentido começar a aplicá-la também na forma como organizamos nossos eventos”, afirmou Lucía Mouriño, VP Relationships – Latinoamérica da SBC. “Ao introduzir uma Concierge de IA, oferecemos aos participantes acesso instantâneo às informações de que precisam, no momento que precisam, de maneira natural e familiar. Também estamos entusiasmados para explorar de que outras maneiras a InsightPlay.ai pode nos ajudar a aprimorar a imersão dos nossos convidados”, comentou.

Ao reduzir a pressão sobre os balcões de informação e as equipes de suporte no local (além de oferecer aos participantes acesso imediato a informações essenciais do evento), a Concierge de IA representará um avanço na forma como eventos de grande porte podem integrar automação inteligente sem abrir mão da facilidade de uso e de uma abordagem centrada no cliente final.

O SBC Summit Rio será o ambiente de lançamento dessa colaboração, com as duas empresas explorando aplicações mais amplas de IA para o engajamento do público em eventos futuros.

Os participantes poderão pedir ajuda a Bruna por meio do:

WhatsApp: https://w.app/sbcsummit-rio-bruna

Telegram: https://t.me/bruna_sbc_bot

Sobre aInsightPlay.ai

InsightPlay.ai é uma empresa de soluções de inteligência artificial para o mercado corporativo, especializada em sistemas de IA autônoma e de comunicação que automatizam e personalizam as interações com usuários em canais de voz e texto, ajudando empresas a melhorar o engajamento, o suporte e os resultados operacionais.

Sobre a SBC

A SBC é uma empresa global líder em eventos e mídia focada na indústria de apostas e jogos online, reunindo operadores, afiliados, fornecedores e reguladores por meio de conferências, exposições e plataformas de mídia especializadas.